Informatique : une infrastructure IT solide et performante.

Solutions IT professionnelles pour optimiser votre infrastructure et garantir la continuité de vos activités.

Informatique Newtecs
À propos du service

L'informatique au cœur de votre activité.

De l'installation de réseaux à la maintenance préventive, notre équipe d'experts vous accompagne pour créer un environnement informatique performant, sécurisé et évolutif.

Nous prenons en charge l'ensemble de votre infrastructure IT pour que vous vous concentriez sur votre métier.

  • Expertise réseau certifiée
  • Équipements professionnels
  • Support technique 24/7
  • Maintenance préventive
50+ Parcs informatiques gérés
2h Intervention urgence
24/7 Support technique
99% Taux de disponibilité
Pour qui ?

Une informatique adaptée à chaque structure

Du poste individuel au parc informatique complet, nous accompagnons toutes les tailles d'organisation.

Particuliers et professions libérales

Dépannage informatique, sécurisation, sauvegarde, installation à domicile ou en cabinet.

TPE et petites entreprises

Installation réseau, postes connectés, sauvegarde et support pour structures jusqu'à 10 postes.

PME et entreprises moyennes

Infrastructure complète, serveurs, WiFi pro, sécurité réseau et contrat de maintenance.

Grandes entreprises et institutions

Architectures avancées, multi-sites, salles serveurs, supervision et continuité d'activité.

Technologies maîtrisées

Les standards de l'informatique professionnelle

Nous maîtrisons un large éventail de technologies pour répondre à tous les besoins IT.

Microsoft
Linux
Cisco
MikroTik
Ubiquiti
Synology
VMware
Google Workspace
Nos solutions

Ce que nous proposons

Des solutions IT complètes pour entreprises et professionnels.

01

Installation réseau

Conception et déploiement de réseaux filaires et sans fil performants.

  • Câblage structuré Cat6/Cat6a
  • Switches managéables
  • Configuration VLAN
  • Sécurisation réseau
02

WiFi professionnel

Solutions WiFi haute performance avec couverture optimale.

  • Points d'accès professionnels
  • Couverture complète
  • Portail captif personnalisé
  • Gestion des invités
03

Serveurs et stockage

Installation et configuration de serveurs et NAS pour vos données.

  • Serveurs Windows / Linux
  • NAS Synology / QNAP
  • Virtualisation VMware
  • Sauvegarde automatisée
04

Maintenance

Contrats de maintenance préventive et curative pour votre parc IT.

  • Visites régulières planifiées
  • Mises à jour système
  • Nettoyage matériel
  • Rapports d'intervention
05

Solutions Cloud

Migration et gestion de vos services dans le cloud.

  • Microsoft 365
  • Google Workspace
  • Sauvegarde cloud
  • Hébergement web
06

Support technique

Assistance réactive pour résoudre rapidement vos problèmes.

  • Assistance téléphonique dédiée
  • Télémaintenance
  • Intervention sur site
  • Dépannage urgent
Service spécialisé

Hotspot WiFi pour vos espaces publics

Pour les hôtels, restaurants, cybercafés et événements : nous déployons des hotspots WiFi sur MikroTik avec page de connexion personnalisée, vouchers prépayés et statistiques détaillées.

Portail captif personnalisé Vouchers Statistiques
Découvrir nos hotspots
Avant / Après

Une infrastructure qui change tout

La différence entre une informatique improvisée et une infrastructure professionnelle.

Sans infrastructure pro

  • Réseau lent et capricieux
  • Pannes fréquentes et imprévisibles
  • Données vulnérables, pas de sauvegarde
  • Sécurité limitée aux antivirus gratuits
  • Aucune visibilité sur l'état du parc
  • Coût caché élevé en heures perdues

Avec Newtecs

  • Réseau performant et stable
  • Maintenance préventive proactive
  • Sauvegardes automatiques et vérifiées
  • Sécurité professionnelle multicouche
  • Supervision active et rapports réguliers
  • Productivité équipes optimisée
Niveaux de maintenance

Trois formules selon vos besoins

Du dépannage à la demande à la supervision 24/7, choisissez le niveau adapté à votre activité.

Réactif

À la demande Sans engagement

Nous intervenons uniquement lorsque vous nous appelez. Idéal pour usage ponctuel ou petits parcs.

Préventif

Visites planifiées Intervention prioritaire

Visites régulières, mises à jour, nettoyage et intervention prioritaire en cas de panne. Le bon équilibre.

Premium

Supervision 24/7 SLA garantis

Surveillance continue, détection précoce des problèmes, intervention rapide avec SLA. Pour activités critiques.

Le tarif de chaque formule est défini après audit de votre parc et de vos besoins spécifiques.

Standards techniques

Une infrastructure aux normes professionnelles

Nous appliquons les standards reconnus de l'industrie IT pour garantir fiabilité et sécurité.

VLAN

Segmentation du réseau en zones logiques pour isolation, sécurité et performance.

VPN

Accès distant sécurisé à votre réseau d'entreprise depuis n'importe où dans le monde.

DHCP et DNS

Attribution automatique des adresses IP et résolution de noms pour un réseau fluide.

Active Directory

Gestion centralisée des utilisateurs, droits d'accès et stratégies de sécurité.

Sauvegardes pro

Solutions Veeam et Acronis pour sauvegardes automatiques, locales et cloud.

Sécurité multicouche

Pare-feu, antivirus professionnel, filtrage web et protection contre les ransomwares.

Notre approche

De l'audit à la maintenance, en 6 étapes

Un processus éprouvé pour sécuriser votre projet IT du début à la fin.

01

Audit

Analyse de l'existant et identification des besoins, faiblesses et opportunités d'amélioration.

02

Plan détaillé

Proposition d'architecture réseau, choix des équipements et planning des étapes.

03

Validation

Présentation du plan, devis transparent et validation conjointe avant lancement.

04

Déploiement

Installation et configuration par nos techniciens, sans perturbation de votre activité.

05

Tests

Vérifications complètes : performance, sécurité, sauvegardes, accès utilisateurs.

06

Maintenance

Contrat de maintenance pour garantir la performance et la sécurité dans la durée.

Avantages informatique
Les avantages

Pourquoi investir dans votre IT ?

Quatre bénéfices concrets pour votre productivité et votre sérénité.

Performance optimisée

Un réseau bien configuré améliore la productivité de vos équipes au quotidien.

Sécurité renforcée

Protection de vos données contre les menaces et cyberattaques.

Disponibilité maximale

Réduisez les temps d'arrêt grâce à une maintenance préventive rigoureuse.

Maîtrise des coûts

Des solutions adaptées à votre budget avec un excellent retour sur investissement.

Nos engagements

Six garanties pour votre tranquillité

Choisir Newtecs pour votre IT, c'est bénéficier d'engagements concrets dès le premier jour.

Intervention rapide

Délai d'intervention défini selon votre contrat de maintenance, de quelques heures à 24 heures maximum.

Confidentialité totale

Vos données et configurations restent strictement confidentielles. Accord de non-divulgation (NDA) sur demande.

Reporting régulier

Rapports d'intervention détaillés et points périodiques sur l'état de votre parc informatique.

Sauvegardes vérifiées

Tests réguliers de restauration pour garantir que vos sauvegardes sont réellement exploitables.

Formation utilisateurs

Vos équipes sont formées aux bonnes pratiques et à l'utilisation des outils installés.

Évolutivité du parc

Votre infrastructure peut grandir avec vos besoins : ajout de postes, nouveaux sites, montée en charge.

Questions fréquentes

Vous vous demandez peut-être...

Les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent.

Quel est votre délai d'intervention en cas de panne ?

Le délai dépend de votre formule de maintenance. En formule Réactive, nous intervenons sous 24 à 48 heures. En formule Préventive, sous 4 à 8 heures. En formule Premium avec SLA, l'intervention démarre en moins de 2 heures. Pour les urgences critiques, notre équipe est joignable 24/7.

Faites-vous de la télémaintenance ?

Oui, la majorité des incidents peuvent être résolus à distance grâce à nos outils de télémaintenance sécurisés. Cela permet une intervention immédiate sans déplacement. Pour les problèmes matériels ou complexes, nous nous déplaçons sur site.

Pouvez-vous gérer un parc informatique complet ?

Absolument. Nous gérons tout le parc IT : postes de travail, serveurs, réseau, imprimantes, téléphonie, sauvegardes, sécurité, comptes utilisateurs. Vous avez un seul interlocuteur pour toute votre informatique.

Quelle différence entre les niveaux de maintenance ?

Réactif : intervention uniquement à la demande, sans engagement.
Préventif : visites régulières planifiées, mises à jour, intervention prioritaire.
Premium : supervision continue 24/7, détection précoce des problèmes, SLA avec engagement de délais d'intervention.

Travaillez-vous avec les particuliers ?

Oui. Nous intervenons aussi pour les particuliers : dépannage à domicile, installation WiFi, sécurisation, sauvegarde de fichiers, formation à l'utilisation d'outils numériques.

Comment se passe la migration vers le cloud ?

La migration suit plusieurs étapes : audit de l'existant, choix du service cloud (Microsoft 365, Google Workspace, etc.), planification, migration progressive des données et utilisateurs, formation des équipes. Nous accompagnons à chaque étape pour éviter toute interruption de service.

Garantissez-vous la confidentialité de nos données ?

Oui. Nos techniciens sont tenus à la confidentialité par contrat. Nous signons un accord de non-divulgation (NDA) sur demande. Tous nos outils de télémaintenance utilisent un chiffrement de bout en bout.

Que se passe-t-il en cas de catastrophe (cambriolage, incendie) ?

Si vos sauvegardes sont à jour, nous pouvons restaurer votre infrastructure sur du nouveau matériel en quelques heures à quelques jours, selon l'ampleur. C'est pourquoi nous insistons sur l'importance de sauvegardes externalisées et de plans de continuité d'activité (PCA).

Prêt à démarrer ?

Modernisons votre infrastructure IT.

Réponse sous 24h · Sans engagement · Par un expert.

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01

Domotique

Découvrir 03

Sécurité électronique

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Développement

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