Prestations : un accompagnement sur mesure, de A à Z.

Audit, conseil, formation, installation et maintenance. Nous transformons vos besoins en solutions concrètes.

Prestations Newtecs
À propos du service

Bien plus qu'une installation.

Au-delà de nos solutions techniques, Newtecs vous propose un accompagnement complet pour tous vos projets technologiques. De l'étude initiale à la mise en service, nous sommes à vos côtés.

Notre équipe d'experts vous conseille, vous forme et vous accompagne pour garantir le succès de vos projets.

  • Chef de projet dédié
  • Approche sur mesure
  • Suivi personnalisé
  • Engagement résultats
100+ Missions livrées
500h Heures de formation
98% Satisfaction client
24/7 Disponibilité support
Pour qui ?

Un accompagnement adapté à chaque structure

Nous intervenons pour tous types d'organisations, du petit projet à la grande mission.

Entreprises

PME et grandes entreprises : audit infrastructure, transformation digitale, accompagnement IT.

Institutions et ONG

Conseil stratégique, formation des équipes, mise en conformité, gestion de projets sensibles.

Écoles et universités

Équipement de salles, formation enseignants, infrastructure numérique éducative.

Particuliers professionnels

Indépendants, professions libérales, freelances : conseil personnalisé et formation ciblée.

Domaines d'intervention

Nos domaines d'expertise

Huit domaines complémentaires pour couvrir l'ensemble de vos besoins technologiques.

Audit IT et sécurité
Réseau et infrastructure
Cloud et hébergement
Formation utilisateurs
Migration et installation
Gestion de projet
Conseil stratégique
Maintenance préventive
Nos prestations

Ce que nous proposons

Six prestations pour sécuriser et faire réussir vos projets technologiques.

01

Audit et diagnostic

Analyse approfondie de votre situation actuelle avec rapport détaillé.

  • Audit infrastructure IT
  • Diagnostic sécurité
  • Analyse des besoins
  • Rapport détaillé
02

Conseil expert

Accompagnement stratégique pour faire les meilleurs choix technologiques.

  • Choix des technologies
  • Optimisation budget
  • Planification projet
  • Veille technologique
03

Formation

Transfert de compétences pour rendre vos équipes autonomes.

  • Formation utilisateurs
  • Formation administrateurs
  • Supports pédagogiques
  • Sessions pratiques
04

Installation

Mise en place professionnelle de vos équipements et systèmes.

  • Installation matériel
  • Configuration logicielle
  • Tests et validation
  • Mise en production
05

Maintenance

Contrats de maintenance pour assurer la pérennité de vos installations.

  • Maintenance préventive
  • Maintenance curative
  • Mises à jour
  • Intervention d'urgence
06

Accompagnement

Suivi personnalisé tout au long de votre projet technologique.

  • Chef de projet dédié
  • Points d'avancement
  • Support continu
  • Évolutions futures
Avant / Après

Votre projet, avec ou sans expert

Découvrez la différence entre mener un projet seul et bénéficier d'un accompagnement Newtecs.

Sans accompagnement

  • Erreurs coûteuses et difficiles à corriger
  • Perte de temps en essais infructueux
  • Mauvais choix de technologies
  • Équipes non formées et démotivées
  • Projets qui dérapent en délais
  • Budgets dépassés sans contrôle

Avec Newtecs

  • Décisions éclairées dès le départ
  • Gain de temps et d'efficacité
  • Technologies adaptées à vos besoins
  • Équipes formées et autonomes
  • Projet livré dans les délais
  • Budget maîtrisé et transparent
Niveaux d'engagement

Choisissez la formule qui vous convient

De la mission unique à l'accompagnement annuel, trois niveaux d'engagement pour répondre à vos besoins.

Ponctuel

Mission unique Selon besoin spécifique

Intervention sur une mission précise : audit, formation, installation. Sans engagement de durée.

Mensuel

Suivi régulier Engagement au mois

Contrat mensuel pour un accompagnement continu, des points d'avancement et un support réactif.

Annuel

Partenariat long terme Tarif préférentiel

Engagement annuel avec accompagnement complet, support prioritaire et tarif préférentiel.

Chaque formule peut évoluer selon vos besoins. Nous trouvons ensemble la meilleure organisation.

Notre méthodologie

Une méthode éprouvée en 6 étapes-clés

Notre approche structurée garantit la réussite de chaque mission, quelle que soit son ampleur.

Écoute

Compréhension approfondie de votre contexte, vos enjeux et vos attentes.

Diagnostic

Analyse précise de l'existant et identification des points à améliorer.

Recommandations

Propositions concrètes et chiffrées, adaptées à votre situation.

Mise en œuvre

Exécution des recommandations validées avec rigueur et professionnalisme.

Validation

Tests, vérifications et acceptation conjointe des livrables avec vous.

Suivi

Mesure des résultats, ajustements continus et accompagnement post-mission.

Notre approche

Du premier contact au suivi, en 6 étapes

Un processus clair et transparent pour chaque prestation.

01

Premier contact

Échange initial pour comprendre votre demande et orienter vers la meilleure prestation.

02

Cadrage

Définition du périmètre, des objectifs et des livrables attendus.

03

Devis

Proposition détaillée avec planning, livrables et conditions transparentes.

04

Exécution

Réalisation de la mission par nos experts avec un chef de projet dédié.

05

Validation

Présentation des résultats, ajustements et validation conjointe.

06

Suivi

Accompagnement post-mission, mesure des résultats et évolutions futures.

Avantages prestations
Les avantages

Pourquoi choisir Newtecs ?

Quatre engagements qui font la différence.

Expertise reconnue

Plus de 5 ans d'expérience et des centaines de projets réussis.

Approche sur mesure

Chaque projet est unique. Nos solutions le sont aussi.

Réactivité

Une équipe disponible et réactive pour répondre à vos besoins.

Qualité garantie

Nous nous engageons sur les résultats et votre satisfaction.

Nos engagements

Six garanties pour votre tranquillité

Confier une mission à Newtecs, c'est bénéficier d'engagements concrets dès le premier contact.

Confidentialité garantie

Vos données et informations restent strictement confidentielles. Accord de non-divulgation (NDA) disponible sur demande.

Engagement résultat

Nous nous engageons sur des livrables précis et mesurables, validés conjointement à chaque étape.

Reporting régulier

Rapports d'avancement et points d'étape pour vous garder informé et impliqué tout au long du projet.

Indicateurs de performance

Suivi clair des indicateurs convenus pour mesurer la réussite de la mission de manière objective.

Support post-mission

Un accompagnement après la fin de la mission pour assurer la pérennité des résultats obtenus.

Évolutivité

Nos prestations s'adaptent à l'évolution de vos besoins, sans engagement bloquant ni surcoût caché.

Questions fréquentes

Vous vous demandez peut-être...

Les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent.

Comment se déroule un audit chez vous ?

L'audit commence par un échange pour cadrer le périmètre. Nos experts se déplacent ensuite sur site pour analyser l'existant (infrastructure, processus, équipements). Nous remettons un rapport détaillé avec constats, recommandations priorisées et plan d'action chiffré. Tout est présenté lors d'une restitution avec vos équipes.

Pouvez-vous intervenir en dehors de Bamako ?

Oui, nous intervenons dans tout le Mali et dans plusieurs pays d'Afrique de l'Ouest. Pour les interventions hors Bamako, les frais de déplacement sont précisés dans le devis. Certaines prestations (conseil, formation) peuvent aussi se dérouler à distance via visioconférence.

Quelle est la durée typique d'un accompagnement ?

Cela dépend du type de prestation : un audit prend généralement 1 à 3 jours, une formation 1 à 5 jours, un accompagnement projet peut durer de 1 à 12 mois. La durée précise est définie lors du cadrage initial selon vos objectifs et votre rythme.

Travaillez-vous aussi avec des particuliers ?

Oui. Nous accompagnons les indépendants, professions libérales, freelances et particuliers professionnels qui ont besoin de conseil ou de formation sur des sujets techniques (sécurité, sauvegarde, équipement, outils numériques).

Comment se passent les formations ?

Les formations peuvent être réalisées sur site (chez vous) ou dans nos locaux, en individuel ou en groupe. Elles combinent théorie et pratique avec des exercices concrets. Nous fournissons des supports pédagogiques et un suivi post-formation pour ancrer les apprentissages.

Peut-on échelonner les paiements ?

Oui, pour les missions importantes, nous proposons un échelonnement classique : acompte à la commande, paiements intermédiaires selon l'avancement, solde à la livraison. Pour les contrats annuels, le paiement mensuel ou trimestriel est possible.

Garantissez-vous la confidentialité de nos informations ?

Absolument. La confidentialité est un pilier de notre engagement. Nous signons un accord de non-divulgation (NDA) sur simple demande. Toutes les données et informations partagées dans le cadre d'une mission restent strictement confidentielles.

Quels secteurs avez-vous déjà accompagnés ?

Nous avons accompagné des entreprises de différents secteurs : organisations internationales, banques, commerces, hôtellerie, ONG, institutions éducatives, PME locales. Notre méthodologie s'adapte au contexte spécifique de chaque secteur.

Prêt à démarrer ?

Parlons de votre projet.

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